AGB
Stand: 23. November 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop unter nymo.coffee, betrieben von
Nymo Coffee UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Martin Schnebbe
Tackweg 7
47918 Tönisvorst
Deutschland
E-Mail: info@nymo.coffee
Tel.: +49 151 20242174
Handelsregister: Amtsgericht Krefeld, HRB 20718
Umsatzsteuer-ID: DE426198628
1.2 Abweichende Bedingungen
Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltslos ausführen.
2. Definitionen, Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Definitionen
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 13 BGB).
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personenvereinigung, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2.2 Vertragspartner
Vertragspartner ist Nymo Coffee UG (haftungsbeschränkt).
2.3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken" gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir können dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem wir
- eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden oder
- die bestellte Ware versenden.
Bis dahin kannst du deine Bestellung jederzeit über dein Kundenkonto stornieren.
2.4 Vertragssprache
Verträge kommen ausschließlich in deutscher Sprache zustande.
3. Angebote, Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit
3.1 Produktbeschreibungen
Abbildungen, Beschreibungen und technische Daten der Produkte dienen der Vorabinformation und stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar.
3.2 Toleranzen
Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Form und/oder Gewicht gegenüber der Angebotsdarstellung bleiben im Rahmen handelsüblicher Toleranzen vorbehalten.
3.3 Nichtverfügbarkeit
Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir dich umgehend. In diesem Fall können wir die Ware nicht liefern und sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
3.4 Produktinformationen
Informationen zu Allergenen, Nährwerten und Mindesthaltbarkeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.
4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2 Versandkosten
Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern im Produktangebot nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
4.3 Versandgebiet
Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands und der übrigen EU. Für Lieferungen in Drittstaaten informieren wir dich über gegebenenfalls abweichende Versandkosten und Lieferzeiten vor Abgabe deiner Bestellung.
4.4 Zahlungsarten
Die Zahlung kann erfolgen mittels:
- Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro) über Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Irland)
- Shop Pay (beschleunigter Checkout via Stripe Payments Europe Ltd.)
- Apple Pay (Apple Payments Inc., USA)
- Google Pay (Google LLC, USA)
4.5 Zahlungsabwicklung
Mit Auswahl der Zahlungsart kommt der Zahlungsanweisungsvorgang zustande. Soweit nicht anders angegeben, belastet Stripe dein Konto unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Abbuchung nach Versand der Ware.
4.6 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben und ggf. Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Unternehmern gegenüber behalten wir uns vor, ab dem Ersten des Monats, der auf den Zahlungsverzug folgt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Lieferung, Versand, Gefahrenübergang
5.1 Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, mit DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland.
5.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern vorrätig. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir dich umgehend und liefern – auf deinen Wunsch – zu einem späteren Zeitpunkt oder erstatten den Kaufpreis.
5.3 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie im Verhältnis zur Gesamtlieferung einen zumutbaren Mehrkosten- und Zeitaufwand darstellen.
5.4 Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Versendung auf dich über, sobald wir die Ware der transportführenden Person oder dem Versanddienstleister übergeben haben (Versendungskauf, § 447 BGB). Unternehmer tragen das Transportrisiko von dem Moment an, in dem wir die Ware an den Frachtführer übergeben haben.
5.5 Selbstabholung
Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. In diesem Fall geht die Gefahr mit Übergabe im Ladengeschäft auf dich über.
5.6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum (§ 449 BGB).
6. Widerrufsrecht und Rücksendekosten
6.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben (bei Verträgen über eine Ware),
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben (bei Verträgen über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden),
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben (bei Verträgen zur Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen).
6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
- Waren, die nach der Lieferung beschädigt oder geöffnet wurden, oder
- versiegelten Lebensmitteln oder Kaffeeprodukten, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Beispiel: Eine versiegelte Packung Röstkaffee kann nur ungeöffnet widerrufen werden. Wenn das Siegel geöffnet ist, ist Rückgabe ausgeschlossen.
6.3 Widerrufserklärung
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Nymo Coffee UG (haftungsbeschränkt), Tackweg 7, 47918 Tönisvorst, Deutschland, E-Mail: info@nymo.coffee) mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an eine der genannten Kontaktdaten. Eine telefonische Widerrufserklärung genügt nicht.
6.4 Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, wenn du eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen dir durch die Rückzahlung Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6.5 Rücksendung
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist versendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern du keinen Nachweis über tatsächliche Versandkosten (z. B. Einlieferungsbeleg) erbringst. Die Rücksendekosten richten sich nach Gewicht und Versanddienstleister.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
6.6 Muster-Widerrufsformular
(Hinweis: Du kannst dieses Formular verwenden, musst es aber nicht.)
An:
Nymo Coffee UG (haftungsbeschränkt)
Tackweg 7
47918 Tönisvorst
Deutschland
E-Mail: info@nymo.coffee
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
_____________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_____________________________________________________________________
Datum:
_____________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Transportschäden und Sachmängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Unverzügliche Untersuchung
Bitte untersuche die Ware sofort nach Erhalt auf Transportschäden. Offensichtliche Schäden meldest du uns bitte umgehend (z. B. Fotos) an info@nymo.coffee, damit wir Schadensersatzansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können.
7.2 Gewährleistungsrechte für Sachmängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Mängel sind bei Verbrauchern innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware anzuzeigen. Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung.
Bei berechtigten, fristgerecht angezeigten Mängeln hast du das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kannst du Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Weitergehende Ansprüche sind – außer im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit – ausgeschlossen.
7.3 Kein Widerruf bei Mängeln
Die in Abschnitt 6.2 genannten Ausschlüsse des Widerrufsrechts berühren nicht deine Gewährleistungsrechte.
8. Haftung
8.1 Unbeschränkte Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Beschränkte Haftung
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) betreffen, haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
8.3 Produkthaftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.4 Ausschluss
Jegliche weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
9. Gewährleistung bei Beschaffenheitsvereinbarungen
9.1 Zugesicherte Eigenschaften
Sofern wir eine bestimmte Beschaffenheit schriftlich zugesichert haben, kannst du bei Nichterfüllung der zugesicherten Eigenschaft zunächst Nacherfüllung verlangen. Scheitert diese, gelten die Regelungen unter Abschnitt 7.2.
9.2 Gewöhnliche Abweichungen
Eine Gewährleistung für gewöhnliche Abweichungen (Farbabweichungen, Maßtoleranzen) ist ausgeschlossen, sofern sie handelsüblich sind.
10. Preise und Kosten für Rücksendungen
10.1 Preisanzeige
Die im Bestellprozess angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und – sofern angegeben – ohne Versandkosten.
10.2 Rücksendekosten
Im Widerrufsfall trägst du die Rücksendekosten gemäß Abschnitt 6.5.
10.3 Erstattung
Erstattet werden der Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten (Ausnahme: du hast eine teurere Versandart gewählt).
11. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung findest du unter nymo.coffee/pages/datenschutz. Dort ist geregelt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen.
12. Vertragsdauer und Kündigung
12.1 Kaufverträge
Sofern nicht anders vereinbart, laufen Kaufverträge sofort mit Versendung der Ware aus.
12.2 Abonnements
Dauerschuldverhältnisse (z. B. Abonnements von Kaffeelieferungen) können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern sie nicht anders schriftlich vereinbart sind.
13. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme findest du in Abschnitt 1.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen dir und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, sofern der Kunde Verbraucher ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb Deutschlands hat.
14.2 Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz (Tönisvorst), sofern nicht zwingend etwas anderes gesetzlich vorgeschrieben ist.
14.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch diejenige zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.